Hỏi đáp: Thời gian hoàn tiền của Lazada là bao lâu?

thoi gian hoan tien cua lazada
Lazada hoàn tiền trong bao lâu?

Khi mua hàng trên Lazada, sản phẩm không giống ảnh hoặc chất lượng kém, người mua thường sử dụng hình thức trả hàng hoàn tiền. Sau khi thực hiện hoàn hàng cho người bán, nhiều người có thắc mắc: Liệu rằng thời gian hoàn tiền Lazada là bao lâu? Cách thức hoàn tiền như thế nào? Cùng topungdung.online xem ngay câu trả lời ở bài viết phía dưới nhé!

Hình thức trả hàng hoàn tiền là một trong những phương thức mà Lazada tạo ra nhằm đảm bảo quyền lợi và tạo cảm giác yên tâm cho khách hàng khi thực hiện mua sắm trên ứng dụng.

Lazada thực hiện hoàn tiền như thế nào?

Lazada thực hiện hoàn tiền với 1 trong 2 trường hợp sau:

1. Hủy đơn hàng đã thực hiện thanh toán thành công

Nếu bạn mua hàng và đã thực hiện thanh toán trước, nhưng vì lý do khách quan nào đó bạn huỷ đơn thì  Lazada sẽ hoàn tiền cho bạn sau khi xác nhận thành công. Thời gian hoàn tiền tùy thuộc vào hình thức thanh toán bạn đã chọn trước đó, cụ thể.

  • Nếu bạn chọn Thanh toán qua Internet Banking/thanh toán bằng ví điện tử: Momo, ZaloPay ⇒ Lazada sẽ hoàn lại tiền vào số dư tài khoản tương ứng .

  • Nếu bạn thanh toán bằng thẻ tín dụng/Ghi nợ ⇒ Tiền được hoàn lại vào thẻ tín dụng/ghi nợ đã dùng để thanh toán.

2. Khi bạn thực hiện trả hàng cho người bán

Đơn hàng hoàn trả được tính là hợp lệ khi:

  • Người bán đồng ý hoàn tiền: Bạn sẽ nhận được thông báo chấp nhận yêu cầu hoàn tiền tại mục Thông báo → Cập nhật đơn hàng.

  • Ở trường hợp còn lại: người bán không chấp nhận yêu cầu và khiếu nại. Lazada sẽ yêu cầu 2 bên đưa ra các bằng chứng sau đó xem xét và quyết định có hoàn tiền hay không trong 3-5 ngày làm việc.

»Tìm hiểu: Số tổng đài của Lazada là gì? Cước phí gọi là bao nhiêu?

Thời gian hoàn tiền trên Lazada là bao lâu?

Tùy vào hình thức thanh toán, thời gian thực hiện hoàn tiền sẽ khác nhau:

  • Thời gian thực hiện hoàn tiền ở các ví điện từ như: Ví MoMo, ví ZaloPay… là trong 24h làm việc tính từ lúc bạn nhận được thông báo hoàn tiền thành công từ ứng dụng của Lazada.
  • Trong trường hợp bạn dùng thẻ tín dụng/ghi nợ để thanh toán thì thời gian hoàn tiền sẽ là 7-14 ngày làm việc.

»Xem ngay: Cách đăng ký bán hàng trên Lazada siêu đơn giản 

Trên đây là những thông tin chi tiết về thời gian Lazada hoàn tiền là bao lâu? Nếu quá thời gian quy định mà bạn vẫn chưa nhận được tiền, vui lòng liên hệ với tổng đài Lazada để được hỗ trợ!

Cách trả hàng hoàn tiền trên Shopee nhanh chóng

Các gói cước 4G Vinaphone 1 tháng chỉ từ 10.000đ

Cách đăng ký gói 3G Vinaphone ưu đãi phút gọi data khủng

Be the first to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*