Lỗi 506, 704 zalo là gì? Cách khắc phục nhanh nhất

Lỗi 506, 704 zalo là gì? Tại sao lại gặp lỗi này và có thể khắc phục bằng những cách nào? Trong quá trình sử dụng mạng xã hội Zalo rất nhiều tài khoản gặp phải những lỗi này – điều này khiến người dùng cảm thấy vô cùng khó chịu và phiền hà. Và để giúp bạn có thể an tâm hơn khi truy cập, gửi các thông tin trên Zalo bài viết này Topungdung.online sẽ hướng dẫn bạn chi tiết nhất về cách khắc phục lỗi 506, 704 trên Zalo.

Lỗi 506, 704 zalo là gì? Cách khắc phục nhanh nhất

1/ Lỗi 506 trên Zalo là gì?

Nhận biết lỗi 506

Biểu hiện của lỗi 506 là không thể thực hiện các thao tác nhắn tin, gửi tin nhắn hình, thoại cho bất kỳ ai trong danh sách bạn bè của bạn.

Nguyên nhân xảy ra lỗi

Lỗi này xảy ra bởi 2 nguyên nhân chính đó là:

Do vấn đề kết nối wifi hoặc 3G/4G trên thiết bị của bạn không ổn định.
Do bộ nhớ thiết bị đã đầy không thể chứa thêm thông tin.

Hướng dẫn khắc phục

Tùy vào từng nguyên nhân mà bạn nên chủ động theo cách dưới đây:

Kiểm tra lại đường truyền Internet trên thiết bị. Hãy kiểm tra router phát wifi và cả gói cước 3G/4G bạn đang dùng xem có còn dung lượng data hay không – nếu cả 2 vẫn đảm bảo thì bạn hãy tắt nguồn khởi động lại máy để máy cập nhật lại sóng và sử dụng
Trong trường hợp do bộ nhớ thiết bị đã đầy thì hãy giải phóng bộ nhớ bằng cách xóa đi những tệp tin, file ảnh hoặc video không cần thiết.

Những lưu ý để tránh xảy ra tình trạng lỗi 506 thường xuyên:

Để tránh việc xảy ra lỗi ảnh hưởng đến quá trình sử dụng của bạn thì bạn hãy chủ động kiểm tra:

Kiểm tra kết nối trước khi sử dụng.
Thường xuyên dọn bộ nhớ điện thoại.

» Tìm hiểu: Cách khắc phục lỗi không tìm được bạn quanh đây trên Zalo

2/ Lỗi 704 trên Zalo là gì?

Nhận biết lỗi 704

Biểu hiện của lỗi là không thể thực hiện gửi tin nhắn, thoại, hình ảnh hoặc thậm chí là không thể đăng nhập vào tài khoản Zalo của bạn.

Biểu hiện lỗi 704 cũng tương tự như lỗi 506 nhưng nghiêm trọng hơn.

Nguyên nhân xảy ra lỗi

Do thiết bị điện thoại Android, iPhone xảy ra vấn đề truy cập mạng thông qua các kết nối Wifi, 3G, 4G trên thiết bị một cách nghiêm trọng.

Hướng dẫn khắc phục

Cách khắc phục như sau:

Nếu sử dụng wifi: Kiểm tra thiết bị phát wifi và khởi động lại máy, thực hiện kết nối lại.
Nếu sử dụng 3G/4G: Kiểm tra dung lượng gói cước, khởi động lại máy để kết nối lại.

Nếu thực hiện cả 2 cách trên đều không hiệu quả thì lúc này bạn cần thiết lập cài đặt DNS lại trên điện thoại.

Hướng dẫn cài đặt DNS trên Android và iOS

Cách cài DNS trên Android: Bạn thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Vào mục settings (cài đặt) => Wifi để vào thiết lập mạng Wifi muốn đổi DNS.
- Bước 2: Chạm và giữ mạng Wifi sẽ hiện ra bảng thông báo => chọn Sửa đổi cấu hình mạng.
- Bước 3: Tại giao diện tùy chỉnh mạng Wifi => chọn vào ô Hiển thị tùy chọn chuyên sâu. Kích chọn Tĩnh trong mục Cài đặt IP .
- Bước 4: Tại đây, bạn chọn nhập vào 2 thông số DNS1 là 8.8.8.8 và DNS2 là 8.8.4.4 . Tích chọn Lưu để thiết lập cấu hình DNS 1 và 2 mới đã thay đổi.

khac phuc loi 704 tren zalo — Cách đổi DNS trên Android

Cách cài DNS trên iOS: Bạn thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Vào cài đặt (setting) => Wifi
- Bước 2: Bấm vào chữ i màu xanh bên phải tên điểm truy cập wifi đang sử dụng.
- Bước 3: Bấm vào mục DNS và tại mục Máy chủ DNS => Thủ công => Thêm máy chủ và nhập “8.8.8.8, 8.8.4.4“.