Hướng dẫn kiểm tra trạng thái đơn hàng trên TikTok siêu nhanh

TikTok Shop ra đời giúp cho việc mua sắm của người dùng trên điện thoại trở nên dễ dàng hơn. Cũng như các sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada, Tiki, khi mua hàng trên TikTok Shop người dùng có thể theo dõi đơn hàng của mình. Tuy nhiên không phải ai cũng biết cách kiểm tra trạng thái đơn hàng trên TikTok để xem đơn hàng của mình đã được vận chuyển hay chưa? Hãy cùng tham khảo ngay bài viết sau đây topungdung.online sẽ hướng dẫn các bạn cách theo dõi đơn hàng trên TikTok Shop nhanh chóng.

Chi tiết các cách theo dõi đơn hàng đã đặt trên TikTok

1. Xem trực tiếp đơn hàng khi vừa mới đặt xong

Sau khi đặt xong sản phẩm bạn muốn mua trên TikTok, hệ thống sẽ thông báo đến bạn đơn hàng đã đặt hàng thành công. Bạn chỉ cần nhấn vào mục Xem đơn hàng để kiểm tra lại tất cả thông tin đơn hàng.

» Tham khảo: Cách mua hàng trên TikTok Shop nhanh chóng

Kiểm tra tình trang đơn hàng thông qua mục Hồ sơ

kiem tra trang thai don hang tiktok shop

  • Bước 1: Từ điện thoại có đăng ký mạng 4G Vina, truy cập ứng dụng TikTok, tại giao diện chính nhấn vào mục Hồ sơ ở góc phải màn hình.
  • Bước 2: Sau đó, bạn nhấn vào biểu tượng 3 gạch ngang trên cùng.
  • Bước 3: Ở mục Cài đặt và quyền riêng tư nhấn chọn mục Đơn hàng.
  • Bước 4: Tại đây tất cả các thông tin về các đơn hàng mà bạn đã đặt sẽ xuất hiện. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể theo dõi tình trạng đơn hàng qua từng mục khác nhau như: Chưa thanh toán; Chờ vận chuyển, Đã vận chuyển, Đã hủy…

» Đừng quên: Các bước lấy mã giảm giá trên TikTok Shop siêu dễ 

Theo dõi đơn hàng trên TikTok qua Tin nhắn

kiem tra trang thai don hang tiktok shop

Khi bạn thực hiện mua hàng thành công trên TikTok, hệ thống sẽ gửi thông báo về ở mục tin nhắn. Truy cập vào mục Hộp thư để xem ngay trạng thái đơn hàng của mình.

  • Bước 1: Tại giao diện chính của TikTok nhấn chọn mục Hộp thư.
  • Bước 2: Bước 2: Nhấn chọn vào mục Cập nhật về cửa hàng.
  • Bước 3: Nhấn vào thông báo đơn hàng đã được đặt.
  • Bước 4: Tại đây, toàn bộ thông tin về đơn hàng: địa chỉ; số lượng sản phẩm đã đặt,… sẽ được hiển thị.

Một số vấn đề liên quan đến việc giao hàng trên TikTok

TikTok Shop giao hàng trong bao lâu?

Quy định của TikTok yêu cầu người bán phải cập nhật trạng thái đơn hàng từ “Chờ vận chuyển” sang “Chờ lấy hàng” trong thời gian 72 giờ kể từ khi khách đặt hàng. Quá trình gói hàng và gửi hàng đến điểm gửi hàng được chọn trong vòng 48 giờ.

» Xem ngay: Hướng dẫn thay đổi địa chỉ nhận hàng trên TikTok Shop nhanh chóng

Đơn vị vận chuyển của TikTok Shop

Tính đến thời điểm hiện tại trên TikTok Shop chỉ có 1 đơn vị vận chuyển duy nhất là J&T Express. Vì thế cả người bán và người mua không thể thực hiện thay đổi đơn vị vận chuyển theo ý muốn của mình; chỉ được phép sử dụng ĐVVC này mà thôi.

» Bật mí: Cách thêm địa chỉ nhận hàng trên TikTok trong 5s

Muốn khiếu nại đơn hàng TikTok phải làm sao?

Giống như các sàn thương mại điện tử khác như Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop cũng cho phép người mua trả hàng/hoàn tiền hoặc khiếu nại nếu sản phẩm không đúng chất lượng. Trong vòng 6 ngày kể từ ngày nhận hàng, người dùng có thể khiếu nại bằng cách gửi hình ảnh minh chứng sản phẩm không đúng yêu cầu. Bạn có thể khiếu nại với người bán hoặc gửi email đến [email protected] để nhận được sự hỗ trợ của nhân viên khách hàng.

Trên đây là toàn bộ chia sẽ về hướng dẫn cách theo dõi đơn hàng trên TikTok Shop nhanh chóng. Hy vọng rằng bạn sẽ áp dụng để tra cứu thành công đơn hàng của mình.

dang ky mang 3g vinaphone

 

Be the first to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*