TikTok Shop đã và đang triển khai mục đánh giá giúp người mua để lại nhận xét, bình luận của mình. Một số trường hợp đánh giá nhầm gây ảnh hưởng đến shop nên đã tìm kiếm cách sửa đánh giá trên TikTok Shop. Có thể chỉnh sửa nội dung, số sao đã đánh giá trên TikTok không? Cách thực hiện thế nào? Thông tin chi tiết sẽ được topungdung.online giải đáp ngay trong bài viết sau.
Có sửa được đánh giá trên TikTok không?
Sửa đánh giá trên TikTok được hiểu là quá trình chỉnh sửa nội dung văn bản, số sao đã đánh giá sản phẩm sao cho phù hợp hơn. Thông tin đến bạn hiện cả người bán lẫn người mua đều không thể chỉnh sửa đánh giá trên TikTok Shop. Hiện TikTok chỉ hỗ trợ người mua thực hiện thêm đánh giá sản phẩm, tức là bổ sung đánh giá vào đánh giá cũ đã thực hiện trước đó.
Cách sửa đánh giá trên TikTok bằng hình thức bổ sung
Nếu không thể trực tiếp chỉnh sửa đánh giá sản phẩm trên TikTok bạn chỉ có thể bổ sung đánh giá để hệ thống ghi nhận. Cụ thể các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng TikTok chọn mục Hồ sơ (góc phải phía dưới màn hình) ⇒ Nhấn vào Đơn hàng của tôi.
- Bước 2: Lúc này các trạng thái đơn hàng của bạn sẽ hiển thị, chọn mục Xem xét ⇒ Chọn vào mục Tất cả và tìm Đơn hàng muốn thêm đánh giá chọn Xem đánh giá.
- Bước 3: Tiếp tục nhấn vào Thêm vào đánh giá của bạn, tiến hành đánh giá sản phẩm lần 2 và nhấn Gửi để hoàn tất quá trình bổ sung đánh giá TikTok.
Cách xem lịch sử mua hàng trên TikTok cực đơn giản
Lưu ý cần nắm khi đánh giá bổ sung trên TikTok
- Một đơn hàng bạn đã đặt chỉ được phép đánh giá 2 lần: 1 lần đánh giá ban đầu + 1 lần đánh giá bổ sung sau đó. Trường hợp bạn đã thao tác đánh giá 2 lần thì không thể tiếp tục đánh giá sau đó nữa.
- Việc đánh giá bổ sung TikTok Shop chỉ hỗ trợ cho người mua thực hiện. Nếu người mua đánh giá nhầm về sản phẩm thì người bán hãy gọi điện, nhắn tin để nhờ đối phương đánh giá bổ sung giúp mình.
- Người bán có thể khiếu nại lên trung tâm trợ giúp của TikTok trong tình huống khách hàng đánh giá sai gây ảnh hưởng đến uy tín của shop.
Các gói 3G Vinaphone theo tháng ưu đãi đến 180GB
Cách chỉnh sửa đánh giá trên TikTok không thể thực hiện nên nếu muốn bổ sung đánh giá cho phù hợp bạn thực hiện thêm đánh giá như trên. Hy vọng mọi người bổ sung đánh giá TikTok thành công ngay từ lần đầu.
Leave a Reply