Hướng dẫn cách khiếu nại lên TikTok khi gặp sự cố nhanh nhất

cach gui khieu nai len tiktok
Hướng dẫn 3 cách gửi đơn khiếu nại lên TikTok

Trong quá trình trải nghiệm Tiktok, chắc hẳn ai cũng đã từng gặp phải sự cố như bị TikTok report; hoặc bị đình chỉ do vi phạm nguyên tắc cộng đồng. Vậy nếu gặp những trường hợp như vậy thì nên làm như thế nào? Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách khiếu nại lên Tiktok chi tiết nhất. Cùng topungdung.online theo dõi ngay nhé!

Thông thường, việc gửi đơn khiếu nại sẽ được giải quyết trong vòng 1 ngày đến 1 tuần tuỳ vào lỗi bạn đang mắc phải. Đặc biệt, không phải tất cả lỗi nào cũng được TikTok giải quyết. Nên trong quá trình sử dụng, bạn hãy lưu ý chấp hành theo nội quy mà TikTok đã đưa ra nhé!

 Lúc nào nên gửi đơn khiếu nại lên Tiktok 

Bạn nên gửi đơn khiếu nại TikTok ngay khi gặp các trường hợp sau:

  • Tài khoản Tiktok bị cấm do nhầm lẫn.
  • Video bị TikTok xoá
  • Video bị TikTok report

»Xem ngay: Cách để biết video có bị TikTok report không để khắc phục

Thời gian phản hồi  khiếu nại trong bao lâu? 

Thời gian trả lời của TikTok nhanh nhất là tù 6 đến 24 tiếng và chậm nhất là 10 ngày. Tuỳ vào sự cố bạn đang mắc phải mà có thời gian giải quyết khác nhau. Nếu quá hạn phản hồi thì bạn hãy thực hiện lặp lại cách mà bạn đã từng làm ở trước đó. Phản hồi của Tiktok sẽ được gửi qua email. Nếu thuộc các trường hợp ngoại lệ hoặc đặc biệt sẽ được giải quyết bằng cách gọi điện trực tiếp.

3 Cách giúp bạn khiếu nại lên TikTok nhanh nhất

Tuỳ theo nhu cầu mà bạn có thể chọn 1 trong 3 cách dưới đây:

1. Gửi đơn khiếu nại Tiktok tại mục Báo cáo vấn đề

  • Bước 1: Mở ứng dụng TikTok ⇒ Bạn vào phần Hồ sơ ⇒ Nhấn vào biểu tượng ba dấu gạch ngang ⇒ Chọn Cài đặt và quyền riêng tư
  • Bước 2: Lướt xuống mục hỗ trợ và giới thiệu chọn báo cáo vấn đề. 
  • Bước 3: Nhấn vào biểu tượng tờ đơn ở góc phải màn hình ⇒ Viết nội dung bạn muốn khiếu nại, cung cấp hình ảnh và nhấn Gửi.
cach gui khieu nai len tiktok
Cách gửi khiếu nại thông qua mục báo cáo vấn đề

»Giải đáp: Ẩn video trên TikTok có bị giảm tương tác không?

2. Gửi khiếu nại lên Tiktok tại mục thông báo trong hộp thư

Thông thường, những sự cố gặp phải đều được Tiktok gửi ngay vào phần hộp thư cho bạn. Dựa vào đó, bạn hãy làm theo các bước sau để khiếu nại lên TikTok.

  • Bước 1: Sau khi truy cập vào ứng dụng bạn chọn mục hộp thư và tìm thông báo vi phạm của Tiktok trong hộp thư.
  • Bước 2: Nhấn và thông báo ⇒ nhấn Gửi khiếu nại.
  • Bước 3: Lúc này, bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn của hệ thống để gửi khiếu nại lên Tiktok.

3. Gửi khiếu nại Tiktok tại mục Vi phạm Hướng dẫn Cộng Đồng

  • Bước 1: Bạn chọn video bị Tiktok thông báo đã vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng.
  • Bước 2: Bạn nhấn vào dòng chữ Vi phạm Hướng dẫn Cộng đồng: Xem chi tiết
  • Bước 3: Điền đầy đủ các thông tin chi tiết về vấn đề bạn đang gặp phải, cung cấp hình ảnh… và nhấn gửi để khiếu nại lên TikTok.
  • Bước 4: Làm theo các hướng dẫn của hệ thống để gửi đơn thành công.

»Tham khảo: Cách lấy lại tài khoản TikTok bằng ID cực dễ

Với những thông tin trên hi vọng bạn đã nắm được cách gửi khiếu nại TikTok. Hãy lưu lại và áp dụng ngay khi có nhu cầu nhé!

Cách xem video TikTok không cần lướt

Cách săn mã giảm giá TikTok 50K 100K 150K

Cách làm affiliate TikTok kiếm tiền cực dễ

Be the first to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*