Sáng ngày 2/6/2021, một số tài khoản Facebook bị lỗi ấn vào xem ảnh thì mất luôn bài đăng, nhiều người dùng làm tưởng bài đăng đã bị xóa hoặc do lỗi mạng. Vậy nguyên nhân do đâu? Cách khắc phục lỗi ấn vào ảnh Facebook xem thì mất bài đăng như thế nào? Tìm hiểu thông tin trong nội dung dưới đây để nắm rõ thông tin và có hướng khắc phục sớm nhất nhé!
Vì sao nhấn vào ảnh Facebook xem thì mất bài đăng
Lỗi nhấn vào ảnh Facebook xem thì mất bài đăng không chỉ xảy ra trên 1, 2 tài khoản mà xảy ra trên nhiều tài khoản. Lỗi xảy ra với những bài viết có 2 ảnh trở lên, khi nhấn vào xem thì bài viết sẽ biến mất. Điều này tạo cảm giác cảm khó chịu và bắt buộc người dùng phải tìm kiếm lại bài đăng đã mất.
Nhiều người dùng cứ nghĩ lỗi do tài khoản Facebook của mình, do lỗi mạng hoặc bị hack tài khoản nhưng thực chất đây là lỗi của Facebook. Trước đây lỗi này cũng đã xảy ra nhưng chỉ với 1 vài tài khoản nhưng hiện nay lỗi đã diễn ra trên diện rộng với nhiều tài khoản cùng một lúc.
Cách khắc phục lỗi ấn vào ảnh Facebook xem thì mất bài đăng
Hiện, Facebook cũng chưa thông báo gì về lỗi này cũng như nguyên nhân xảy ra lỗi. Vì là lỗi của Facebook nên bạn không cần phải quá lo lắng và không cần phải tìm cách khắc phục.
Cách duy nhất lúc này là đợi để đội ngũ kĩ thuật viên của Facebook khắc phục lỗi. Đây là lỗi nhỏ, không quá nghiêm trọng nên sẽ được Facebook khắc phục sớm và nhanh nhất. Bạn có thể truy cập vào trang Fanpage của Facebook hoặc các web hỗ trợ người dùng của Facebook để cập nhật tình hình lỗi.
Một số cách khắc phục bạn có thể tham khảo
1. Thoát tài khoản Facebook của bạn và login lại
Hãy tiến hành Thoát Facebook của bạn ra và đăng nhập lại để lỗi này có thể được tự Fix. Cách làm này có hiệu quả trong mọi tình huống. Đặc biệt là khi Facebook lỗi vì mạng xã hội này sẽ sửa lỗi rất nhanh.
2. Kiểm tra kết nối internet
Nếu mọi người đều xem ảnh bình thường mà bạn lại không xem được thì hãy kiểm tra lại mạng internet, gói cước data đang dùng. Hãy reset lại Modem hoặc kiểm tra thiết bị mạng, dây mạng.
3. Báo cáo lỗi và chờ Facebook sửa lỗi
Bạn có thể báo cáo lỗi đến bộ phận kỹ thuật của mạng xã hội này và chờ đợi Facebook tự sửa lỗi. Cách báo cáo lỗi đơn giản là:
- Bước 1: Vào Menu Facebook chọn trợ giúp và hỗ trợ
- Bước 2: Chọn báo cáo sự cố⇒ Chọn tiế tục báo cáo
- Bước 3: Chọn ảnh ⇒ Nhập báo cáo của bạn và hình ảnh lỗi⇒ Chọn gửi
Với những thông tin trên, chắc chắn đã giúp bạn giải đáp được thắc mắc vì sao ấn vào xem ảnh Facebook thì mất bài đăng và có thêm nhiều trải nghiệm thú vị trên Facebook.
» Tìm hiểu: Story Facebook bị font chữ là tại sao ?
Leave a Reply