Cách hủy giao dịch đang xử lý trên MoMo lấy lại tiền

huy giao dich dang xu ly momo

Khi thực hiện giao dịch nạp/rút tiền trên MoMo có không ít người dùng gặp tình trạng giao dịch “đang chờ xử lý” dù đã trừ tiền. Lỗi này xuất hiện do đâu? Cách hủy giao dịch đang xử lý trên MoMo để lấy lại tiền như thế nào? Xem nhanh hướng dẫn xử lý khi tài khoản bị trừ tiền nhưng giao dịch đang chờ xử lý sau.

1. Giao dịch đang chờ xử lý MoMo là sao?

Giao dịch đang chờ xử lý trên MoMo là thông báo lỗi khi người dùng giao dịch nạp hoặc rút tiền qua ứng dụng MoMo. Lúc này, dù hệ thống đã trừ tiền nhưng giao dịch vẫn đang xử lý.

Hiện trường hợp giao dịch đang xử lý trên MoMo xuất hiện do dữ liệu giữa MoMo và bên ngân hàng chưa đồng bộ kịp thời cùng lúc.

Cách rút tiền mặt Ví Momo về lại tài khoản ngân hàng siêu dễ

2. Cách hủy giao dịch đang xử lý trên MoMo thế nào?

Khi bị giao dịch đang xử lý MoMo ắt hẳn nhiều người dùng muốn hủy giao dịch lấy lại tiền. Tuy nhiên hiện hệ thống chưa hỗ trợ cách hủy giao dịch đang xử lý trên MoMo. Bạn vui lòng chờ đợi kết quả xử lý giao dịch từ hệ thống MoMo. Bên cạnh đó khách hàng lưu ý không thực hiện lại việc nạp/rút tiền để tránh giao dịch bị lặp tiếp tục trừ tiền.

Giao dịch đang xử lý bạn yên tâm bởi MoMo và phía ngân hàng đang thực hiện kiểm tra, đối soát để đảm bảo số dư người dùng được cập nhật chuẩn xác. Nếu giao dịch MoMo thất bại thì tiền đã bị trừ sẽ được hoàn lại vào tài khoản MoMo trong vòng 48 giờ (Không tính thứ 7, Chủ Nhật và ngày Lễ Tết).

 Cách huỷ vé xem phim trên MoMo chi tiết từ A – Z

3. Xử lý tài khoản bị trừ tiền nhưng giao dịch đang chờ xử lý MoMo

Nếu tài khoản bị trừ tiền nhưng giao dịch đang chờ xử lý trên MoMo bạn hãy gửi tin nhắn đến CSKH MoMo để được hỗ trợ. Kết nối với giao dịch viên MoMo theo hướng dẫn sau:

  • Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng MoMo nhấn biểu tượng Tôi ở góc phải phía dưới màn hình ⇒ Nhấn chọn Trung tâm trợ giúp.
  • Bước 2: Sau đó nhấn vào Chat với MoMo ⇒ Nhập thông tin bị lỗi giao dịch đang chờ xử lý MoMo để nhờ hỗ trợ. Bạn vui lòng để lại lời nhắn cho bộ phận CSKH và cung cấp các thông tin (Nội dung: Giao dịch chờ xử lý, mã giao dịch (Mã TID), tên ngân hàng thực hiện giao dịch, tên chủ thẻ/chủ tài khoản ngân hàng…) theo yêu cầu.

chat voi momo nho ho tro

Không trả ví trả sau MoMo có sao không?

Như vậy bạn đã biết mình phải làm gì khi giao dịch đang chờ xử lý MoMo rồi đúng không? Hãy liên hệ nhanh đến bộ phận chăm sóc khách hàng của MoMo theo hướng dẫn trên nhé!

Be the first to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*