Cách đổi size trên Tiktok Shop là thao tác được nhiều người tìm kiếm. Hiện bạn có thể thực hiện đổi hàng trên TikTok khi Shop giao nhầm size, bạn đặt nhầm, muốn thay đổi kích cỡ… Không cần phải thực hiện hoàn trả hàng, người dùng chỉ cần nhắn tin với Shop để được hỗ trợ đổi size nhanh chóng. Theo dõi hướng dẫn ngay bên dưới khi có nhu cầu đổi size trên TikTok.
1. Cách đổi size trên Tiktok Shop như thế nào?
Như đã thông tin trong trường hợp người bán giao nhầm size, bạn muốn đổi sang size khác cho phù hợp… thì hãy thực hiện đổi size trên TikTok Shop theo hướng dẫn sau:
- Bước 1: Vào TikTok, chọn mục Hồ sơ để truy cập vào trang cá nhân của bạn ⇒ Chọn Đơn hàng của bạn, chọn Tất cả đơn hàng.
- Bước 2: Tiếp đến vào đơn hàng muốn đổi size trên TikTok ⇒ Chọn Liên hệ với người bán và gửi tin nhắn nhờ Shop hỗ trợ đổi size sản phẩm.
2. Đổi hàng trên TikTok có tốn phí không?
Khi thực hiện đổi hàng trên TikTok ắt hẳn nhiều người lo lắng về cước phí vận chuyển. Tuỳ hình thức đổi trả size TikTok mà người mua sẽ tốn phí hoặc không, cụ thể:
- Nếu đổi size trên TikTok do Shop giao nhầm size thì Shop hoàn toàn chịu chi phí đổi hàng.
- Trường hợp Shop giao đúng nhưng bạn muốn đổi size theo nhu cầu thì tuỳ bên phía người bán sẽ yêu cầu bạn trả phí ship hoặc họ trả. Để biết rõ mình có chịu tiền ship khi đổi size trên TikTok hay không thì bạn liên hệ người bán để hỏi nhé!
3. Những lưu ý khi đổi size trên Tiktok Shop
- Khi liên hệ người bán đổi size sản phẩm bạn cung cấp hình ảnh, thông tin theo yêu cầu của người bán để được đổi trả hàng nhanh chóng.
- Người bán sẽ hỗ trợ bạn đổi size trên TikTok bằng việc liên hệ với đơn vị vận chuyển ngoài, sau đó gửi đơn sản phẩm size bạn muốn đổi đến và lấy sản phẩm nhầm size về.
- Người mua cần thực hiện gói lại sản phẩm muốn đổi size đó, ghi thông tin tên và địa chỉ của Shop rồi đưa cho Shipper.
- Thời gian đổi size trên TikTok Shop dao động từ 3 – 7 ngày.
Trên đây là thông tin cách đổi hàng trên TikTok khi giao nhầm size. Đừng quên liên hệ người bán ngay khi vừa nhận đơn để được hỗ trợ đổi size nhanh chóng nhất!
Leave a Reply